OK NAILS

Buenas tardes
Antes de realizar el servicio, usted solicitó inicialmente una retirada de esmaltado semipermanente, cuyo precio es de 5 €. Sin embargo, al comenzar el trabajo, nuestro personal comprobó que el producto aplicado no era semipermanente, sino gel. Por este motivo, la retirada de gel tiene un coste de 15 €.

Posteriormente, usted indicó que deseaba aplicar esmalte tradicional. También se le informó del precio del servicio de manicura con esmalte tradicional, que asciende a 18 €, sin que manifestara ninguna objeción en ese momento.

Antes de realizar el servicio se le informó claramente del precio y usted aceptó continuar.

Precio total 15€ retirada gel + 18€ manicura con esmalte tradicional* son 33€ en total!

Respecto a la retirada del producto, se decidió detener el proceso para evitar daños adicionales en sus uñas naturales, ya que presentaban una sensibilidad considerable y usted misma indicó que no deseaba continuar.

Durante su visita, además, se produjeron comentarios y actitudes inapropiadas hacia nuestro personal, situación que consideramos inaceptable y contraria al respeto que merecen todos los trabajadores.

Disponemos de grabaciones de seguridad que reflejan el desarrollo completo de la visita.

Le deseamos lo mejor.

Asimismo, lamentamos profundamente la falta de respeto mostrada hacia nuestro equipo durante su visita, ya que creemos que el respeto mutuo es fundamental para cualquier relación entre cliente y profesional.