Elha Laser Center Cristofor Colom
Elha Laser Center, ubicado en Tarragona, se especializa en depilación láser avanzada, ofreciendo un servicio accesible y de alta calidad a todos sus clientes. Aquí, no es necesario adquirir bonos, y puedes reservar sesiones sueltas según tus necesidades. Nuestro equipo altamente cualificado trabaja con el láser Leasier® Quad de 6000W, una tecnología de última generación que mejora la eficacia del tratamiento y minimiza la incomodidad gracias a su cabezal frío. Además, contamos con atención al cliente 24 horas para resolver cualquier duda. En Elha, nos comprometemos a que cada visita te brinde comodidad y satisfacción, ayudándote a conseguir una piel suave y libre de vello de forma segura y efectiva.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-14h, 15h-20h
Fotos de Elha Laser Center Cristofor Colom
Nuestro comentario desde LocalBeauty sobre Elha Laser Center Cristofor Colom:
Trato y profesionalidad
La experiencia en Elha Laser Center Cristofor Colom se define principalmente por el excelente trato humano. La inmensa mayoría de los clientes destacan la amabilidad, la cercanía y la profesionalidad del equipo técnico. Nombres como Melanie, Stefanny, Sheila, Jenny y Elisabeth se mencionan repetidamente como referencias de calidad, describiéndose como personal atento, empático y capaz de transmitir confianza y comodidad, algo fundamental en tratamientos de estética corporal.
Las profesionales no solo son amables, sino que explican detalladamente el proceso, aclaran dudas y se preocupan constantemente por el bienestar del cliente durante la sesión, adaptándose a sus sensaciones. Sin embargo, es importante señalar que la atención al cliente y la gestión de incidencias pueden ser puntos débiles. Se han registrado quejas sobre la falta de respuesta inmediata por WhatsApp ante problemas post-tratamiento y fallos en la gestión de bonos regalo, lo que ha generado frustración en algunos casos hasta el punto de la devolución del dinero sin compensación adicional.
Resultados y acabado
Los resultados son el punto fuerte de este centro. La tecnología utilizada, el láser Leasier® Quad de 6000W con cabezal frío, es ampliamente elogiada por su eficacia y por minimizar el dolor, describiéndose la experiencia como "prácticamente indolora" o con molestias muy leves. La mayoría de los usuarios reportan cambios visibles desde la primera o segunda sesión, notando un crecimiento del vello más lento, fino y disperso.
No obstante, la depilación láser es un proceso biológico que varía según cada persona. Aunque la mayoría está muy satisfecha, hay voces que advierten sobre resultados variables: algunos usuarios con casos de hirsutismo o piel sensible requieren más sesiones o mantienen el vello, y en un caso aislado se reportó una quemadura leve tras una afeitado agresivo previo. El centro informa de que el número de sesiones es variable y no milagroso, dependiendo de factores individuales y de los rebrotes naturales del vello.
Higiene e instalaciones
Las instalaciones de Elha Laser Center son descritas como modernas, limpias, ordenadas y seguras. Los clientes valoran positivamente las medidas de higiene, como la desinfección de las puntas del láser frente a ellos y la limpieza general del local. La tecnología actualizada y el ambiente agradable contribuyen a una experiencia de tratamiento cómoda y profesional.
Precio y relacion calidad-precio
La relación calidad-precio es extremadamente positiva y uno de los principales motores de recomendación. Los clientes destacan los precios muy competitivos y accesibles, especialmente al no exigir la compra de bonos cerrados, permitiendo reservar sesiones sueltas. Esta flexibilidad, sumada a la eficacia del tratamiento, hace que el centro sea considerado una opción muy rentable frente a la competencia.
Reserva y puntualidad
Este es el apartado con mayor controversia. Mientras que muchos clientes valoran la puntualidad y la facilidad para reservar, otros reportan problemas significativos de organización. Se han documentado casos de citas modificadas el mismo día, confirmaciones de horarios que resultan estar ocupados al llegar, y dificultades para gestionar horarios específicos a través de WhatsApp. El centro recomienda el uso de su App o la llamada telefónica para reservas más fiables, y admite fallos en la gestión de horarios y dobles fichas en el sistema, aunque se compromete a solucionar los inconvenientes. Para evitar contratiempos, se sugiere confirmar la cita con antelación y utilizar los canales de reserva directos.
Elha Laser Center Cristofor Colom: Opiniones
Las opiniones más recientes en Google
3 months ago Experiencia negativa: Sinceramente no entiendo, el láser allí es bueno porque he notado los cambios desde la segunda sesión, pero esto es increible, cada vez que tengo cita pasa esto, me confirman la cita, acepto, procedo a decir las zonas correctas porque siempre ponen las zonas que no son, me confirman las zonas e insisten que sino quiero cara pues no, pero Dios mío nunca me he hecho cara, solo axilas y línea de alba; luego me dicen la hora, la confirmo, e inmediatamente me dicen que para esa hora no hay cita, y me dan más opciones como si yo tuviera que acomodarme a sus horarios cuando la cita me la dan desde el momento que salgo de la cita anterior, les digo que no quiero seguir con ellos por ese desorden y me dicen, sí bueno. O sea no cuidan el cliente. Me parece una falta de respeto total.
Nos alegra saber que estás contenta/o con los resultados. Nos gustaría informarte que en muchos de nuestros packs la cara entra de regalo, no suma ni resta en el precio por sesión por lo que es normal que en los mensajes de recordatorio te aparezca de forma automática. Si no quieres realizar la zona de facial, no hay problema, de todas formas vemos que el pack y precio de las zonas es el correcto en el sistema.
Sentimos que haya habido algún tipo de imprevisto en esta ocasión y te hayamos avisado el día anterior de que tu cita iba a ser modificada de hora, esperamos que puedas comprender que como en cualquier otro servicio podemos sufrir contratiempos. Por supuesto siempre nos esforzamos por no mover las citas de nuestros clientes, sin embargo hay ocasiones en las que debido a situaciones personales de las compañeras del centro, no tenemos otra opción.
Sentimos que en esta ocasión te vieras afectada o afectado, no logramos encontrar tus datos en nuestro sistema, por lo que nos gustaría que te pusieras en contacto con tu centro para que puedas explicarnos con más detalle qué es lo que ha ocurrido con tus citas y así poder ofrecerte la mejor solución posible. Muchas gracias.
5 months ago Experiencia fantástica: Todo súper bien me han tratrado súper bien las chicas súper majas todo perfecto y el centro de 10!!
¡¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!!
6 months ago Experiencia negativa: En mayo me hago una sesión utilizando un bono regalo, me dicen que todo ok. Pido cita en diciembre y me la confirman. El día antes me envían un recordatorio para que diga si asistiré, y lo hago. Al entrar en sala, y ya en camilla, me dice la chica que no me depila, que tengo una deuda. Pensando si era por el bono, pido que me lo vuelva a enviar la persona que me lo regaló (que me respondió un par de horas más tarde). Se niegan a depilarme si no enseño dicho bono, que después de tantos meses, como es normal, había borrado. Evidentemente me voy sin que me realicen la sesión. Al día siguiente, cuando ya tengo el bono, lo envío y confirman que todo ok. No obstante, me culpabilizan a mi por no ser consciente de un supuesto impago que nadie me notificó … Nefasta atención al cliente, ni un triste 5% de descuento para la siguiente sesión, teniendo en cuenta que vivo a una hora en coche y que me fui sin realizarme el servicio por una pésima gestión suya. A ver que se inventan al responderme, para quedar bien jajaj
Lamentamos lo ocurrido en tu última sesión.
Hemos podido comprobar que el bono regalo del que te refieres, fué comprado por otra persona por lo que se generó en la ficha de cliente de quién realizó la compra.
El programa no puede detectar para quién es por lo que la técnicno no pudo ver el pago ya que no figuraba en tu ficha.
En caso de acudir a tu cita antes de verificar la venta, podremos atenderte sin problema, pero la sesión deberá cerrarse con deuda hasta poder comprobarla con el justificante de pago.
Es cierto que, por protocolo, no se puede atender a un cliente con deuda; sin embargo, siempre se debe informar previamente de esta situación para que puedas estar al tanto y saber qué debes hacer para continuar con tus sesiones con normalidad. Por ello, te pedimos disculpas y queremos asegurarte de que hablaremos con la responsable del centro para poder mejorar en ese aspecto cuanto antes.
Es importante que, siempre que tengas cualquier problema o inconveniente, te pongas en contacto con el centro para poder ayudarte a solucionarlo lo antes posible.
En cualquier caso, nos alegra saber que finalmente pudo solucionarse validando dicha sesión y realizando la devolución del importe restante sin tener así que realizar ningún pago adicional.
Por nuestra parte, quedamos a tu disposición en caso de que quieras retomar tus sesiones. Muchas gracias.
8 months ago Experiencia fantástica: Yo ya hace un tiempo que voy,y muy contenta por el trato y por la eficacia del láser
Tu reseña nos ha hecho el día. ¡Muchas gracias!
11 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y resultados desde la primera sesión
¡¡Mil gracias por tu reseña!! Esperamos verte de nuevo en nuestros centros
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